Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
Nákup jsem realizovala večer, měla jsem problém při placení kartou, druhý den ráno příjemný telefonát s pracovníci obchodu, možnost nové platby a zboží mi bylo ihned odesláno . Naprostá spokojenost. Děkuji.
Spolehlivý obchod s širokou nabídkou zdravého zboží, vždy dodáno bleskově, mohu doporučit, nikdy nebyl problém.
Jsem spokojená, zásilka doručena v pořádku.
Mám vyskúšané aj produkty iných firiem ale zelená země je proste Topka na trhu. Ďakujem
Výborná a velmi vstřícná komunikace. Při chybějícím zboží při dodávce bylo zboží ihned odesláno.
(Administrátor)
✨ Děkujeme, že jste s námi!
Vaše pozitivní slova nás těší a zároveň zavazují – budeme se snažit být ještě lepší. Těšíme se na další nákup!
Je to dobrý
dobrá nabídka
Kvalitní produkty , skvělá nabídka , rychlé dodání
Se slečnou s kterou jsem se na obchodě domlouvala byla velmi milá a ochotná .Moc děkuji
Zboží jsem objednal, ale nemohl vyzvednout kvůli nutnosti instalace nějaké aplikace pro vyzvednutí z boxu. To jsem odmítl a zboží nevyzvedl. Co mě ale opravdu naštvalo, bylo to, že po mně e-shop požadoval úhradu poštovného. S tím jsem se dosud nikdy nesetkal. U tohoto obchodu doporučuji předem pečlivě přečíst obchodní podmínky! Lukáš
(Administrátor)
Dobrý den, Lukáši,
děkujeme za zpětnou vazbu.
Mrzí nás, že jste měl s doručením zásilky nepříjemnou zkušenost. Objednávku jste zadal s doručením do Z-Boxu na dobírku, což bohužel vyžaduje mít nainstalovanou mobilní aplikaci Zásilkovny – jde o podmínku dopravce, kterou nemůžeme ovlivnit. Pokud byste se nám ozval, rádi bychom Vám zásilku zaslali jiným způsobem, např. na klasickou výdejnu nebo domů.
Ohledně poštovného – náklady na dopravu jsme uhradili za Vás předem. Když se ale zásilka bez jakékoliv komunikace vrátí zpět, vznikají nám zbytečné náklady. Nikdy po nikom poštovné zpětně běžně nepožadujeme, spíš se snažíme najít rozumné řešení, aby to bylo fér pro obě strany.
Děkujeme za pochopení a věříme, že nám dáte v budoucnu ještě šanci. Pokud byste chtěl zboží znovu, dejte nám vědět a určitě se domluvíme na způsobu doručení, který Vám bude více vyhovovat.
Hezký den
Tým Zelená Země
rychlé dodání,naprostá spokojenost
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení :--) Kontrolovala jsem doručení a vidím objednáno v sobotu, expedováno v pondělí - vyzvednuto ve čtvrtek. My jsme to asi bohužel rychleji už poslat nedokázali, mrzí mě, jestli se to den zpozdilo někde na cestě :-).
Co se týče rady ohledně přihlášení, to máte naprostou pravdu a moc se omlouvám, že Vám kolegyně nedokázala poradit s přihlášením - poslala jsem Vám email s veškerými informacemi. Kolegyňku zaučujeme, tak se moc omlouváme!
Děkuji Vám za pochopení a za hodnocení, které nás opět posunulu o krok dopředu.
Mějte se moc hezky, Lucie Garabášová
Jsem moc spokojená a všem doporučuji.
K objednávce jsem obdržela doporučení, jak jednotlivé produkty využít co nejefektivněji, dle potřeb.
Vše bylo v pořádku.
Rychlé doručení
(Administrátor)
Dobrý den, moc děkujeme! :-)
Budeme se těšit na další nákup, Zelená Země
(Administrátor)
Děkujeme za úžasné hodnocení :)