Reklamace

Vrácení zboží / Reklamace

• Nepoužité a nepoškozené zboží můžete vrátit do 14 dnů po obdržení zásilky bez udání důvodu.
• Všechny produkty musí být zaslány zpět v originálním obalu a v původním stavu.
• Produkty zašlete na naši adresu spolu s vyplněným průvodním listem:

Zelená Země
Šimanov 4
588 42 Větrný Jeníkov

Upozornění: Poštovné a balné si zákazník hradí na vlastní náklady, neplatí při obdržení vadného nebo jiného zboží než zákazník objednal.

Před jakýmkoliv odesláním zboží zpět nám zašlete informaci o této skutečnosti na e-mailovou adresu info@zelenazeme.cz.

Dále Vás prosíme uvést do emailu/dopisu informaci, zda chcete rezervovat jiné zboží. V případě výměny, zboží zasíláme do 10 dnů.

Podrobnější informace naleznete v Obchodních podmínkách.

Průvodní list ke stažení ZDE. Průvodní list/dopis prosím vyplňte a zašlete emailem nebo spolu se zboží na adresu uvedenou výše.

Kompletní informací k reklamaci/odstoupení od smlouvy: Reklamace